Kommentare zu: BILDmobil Speedstick http://umts-meinung.de/vodafone/bildmobil-speedstick UMTS Test mit echten Kundenmeinungen Wed, 25 Apr 2012 06:47:11 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.2 Von: Anni http://umts-meinung.de/vodafone/bildmobil-speedstick/comment-page-1#comment-39 Anni Wed, 25 Apr 2012 06:47:11 +0000 http://umts-meinung.de/?p=33#comment-39 Also ich bin im Großen und Ganzen mit dem Speedstick zufrieden. Auch der Kundenservice hat sich bislang bei Fragen immer rasch um Klärung bemüht - nur in einem Punkt bislang leider nicht wirklich: Die Restlaufzeit wird in dem Popupfenster angezeigt, das verbrauchte oder verbleibende Datenvolumen wurde anfangs nur etwa alle 7-10 Tage aktualisiert und wird jetzt, nach etwa 4-5 Wochen überhaupt nicht mehr angezeigt. Habe den Service schon ein paar Mal angeschrieben. Also ich bin im Großen und Ganzen mit dem Speedstick zufrieden.
Auch der Kundenservice hat sich bislang bei Fragen immer rasch um Klärung bemüht – nur in einem Punkt bislang leider nicht wirklich: Die Restlaufzeit wird in dem Popupfenster angezeigt, das verbrauchte oder verbleibende Datenvolumen wurde anfangs nur etwa alle 7-10 Tage aktualisiert und wird jetzt, nach etwa 4-5 Wochen überhaupt nicht mehr angezeigt. Habe den Service schon ein paar Mal angeschrieben.

]]> Von: Luigi http://umts-meinung.de/vodafone/bildmobil-speedstick/comment-page-1#comment-33 Luigi Wed, 21 Dec 2011 19:15:28 +0000 http://umts-meinung.de/?p=33#comment-33 Der Service bei BildMobile ist echt ein Witz, seit einer Woche versuche ich jemanden zu erreichen, ohne Erfolg. Die Aktivierung des Sim-Karte war nur nach unzählingen Mails nach 10 Tagen möglich. Eine Kontoaufladung war bislang auch nicht möglich, die Webseite von BildMobil ist eine einzige Katastrophe. Hätte Aldi UMTS würde ich den Stick sofort in die Tonne werfen. Luigi Der Service bei BildMobile ist echt ein Witz, seit einer Woche versuche ich jemanden zu erreichen, ohne Erfolg.
Die Aktivierung des Sim-Karte war nur nach unzählingen Mails nach 10 Tagen möglich. Eine Kontoaufladung war bislang auch nicht möglich, die Webseite von BildMobil ist eine einzige Katastrophe.
Hätte Aldi UMTS würde ich den Stick sofort in die Tonne werfen.
Luigi

]]> Von: Anne http://umts-meinung.de/vodafone/bildmobil-speedstick/comment-page-1#comment-26 Anne Mon, 28 Mar 2011 02:30:04 +0000 http://umts-meinung.de/?p=33#comment-26 Ich konnte BildMobil (Speedstick) ein Jahr nicht nutzen(Auslandsaufenthalt). Deshalb wurde mir der Internet-Zugang gesperrt. Bei gut 20 Euro Guthaben! BildMobil-Forderung: Innerhalb von 30 Tagen erneut Guthaben einzahlen, mindestens 10 Euro. Also auf 30 Euro Gutgaben erhöhen. Will BildMobil ordentlich an meinen Zinsen verdienen? Anne Ich konnte BildMobil (Speedstick) ein Jahr nicht nutzen(Auslandsaufenthalt). Deshalb wurde mir der Internet-Zugang gesperrt. Bei gut 20 Euro Guthaben! BildMobil-Forderung: Innerhalb von 30 Tagen erneut Guthaben einzahlen, mindestens 10 Euro. Also auf 30 Euro Gutgaben erhöhen. Will BildMobil ordentlich an meinen Zinsen verdienen?

Anne

]]> Von: Thoralf http://umts-meinung.de/vodafone/bildmobil-speedstick/comment-page-1#comment-21 Thoralf Wed, 10 Nov 2010 12:50:32 +0000 http://umts-meinung.de/?p=33#comment-21 Der Service bei BILDMobil verdient den Namen nicht wirklich. Musste die Bestellung widerrufen. Der Widerruf wurde noch bestaetigt, aber dann keine Reaktion mehr. Weder auf die Anfrage, wie der Stick zurueckzuschicken ist, noch andere Anfragen. Stick wurde zurueckgeschickt. Keine Bestaetigung des Eingangs, danach keine Antwort auf 3(!)diesbezuegliche Anfragen. Natuerlich warte ich bisher auch vergeblich auf mein Geld. Ich kann es nur Abzocke nennen. Thoralf Der Service bei BILDMobil verdient den Namen nicht wirklich.
Musste die Bestellung widerrufen. Der Widerruf wurde noch bestaetigt, aber dann keine Reaktion mehr.
Weder auf die Anfrage, wie der Stick zurueckzuschicken ist, noch andere Anfragen.
Stick wurde zurueckgeschickt. Keine Bestaetigung des Eingangs, danach keine Antwort auf 3(!)diesbezuegliche Anfragen. Natuerlich warte ich bisher auch vergeblich auf mein Geld.
Ich kann es nur Abzocke nennen.
Thoralf

]]> Von: bergefrank http://umts-meinung.de/vodafone/bildmobil-speedstick/comment-page-1#comment-12 bergefrank Mon, 12 Apr 2010 20:41:56 +0000 http://umts-meinung.de/?p=33#comment-12 Achtung! Zweite Meinung. Fairerweise will ich - zwei Stunden später - dieses berichten: 1. 'Auf der Bildmobil-Speedstickseite habe ich - ziemlich versteckt - eine andere (weniger teurere UND funktionierende hotline gefunden; auf die vage Andeutung: ... probieren, evtl. geht in Ihrer Gegend mehr (als 1 GB) - habe ich ein paarmal neu eingeloggt und trotz verbrauchter 1,einiges GB steigt die Geschwindigkeit wieder auf 3-400 kbps... 2. Die Auskunft war klipp und klar: wenn der vodafon-server richtig abdreht, wird automatisch die Buchungsseite aufgerufen, also kb-Fastentage sind nicht vorgesehen. 3. Die Schimpfe schließlich war in der Hauptsache unberechtigt und kindisch. Ich bitte, mit dies nachzusehen. Frank Achtung! Zweite Meinung. Fairerweise will ich – zwei Stunden später – dieses berichten:

1. ‘Auf der Bildmobil-Speedstickseite habe ich – ziemlich versteckt – eine andere (weniger teurere UND funktionierende hotline gefunden; auf die vage Andeutung: … probieren, evtl. geht in Ihrer Gegend mehr (als 1 GB) – habe ich ein paarmal neu eingeloggt und trotz verbrauchter 1,einiges GB steigt die Geschwindigkeit wieder auf 3-400 kbps…

2. Die Auskunft war klipp und klar: wenn der vodafon-server richtig abdreht, wird automatisch die Buchungsseite aufgerufen, also kb-Fastentage sind nicht vorgesehen.

3. Die Schimpfe schließlich war in der Hauptsache unberechtigt und kindisch. Ich bitte, mit dies nachzusehen.
Frank

]]> Von: bergefrank http://umts-meinung.de/vodafone/bildmobil-speedstick/comment-page-1#comment-11 bergefrank Mon, 12 Apr 2010 18:49:08 +0000 http://umts-meinung.de/?p=33#comment-11 1. Hotline Nr. ist aus dem D1- und dem E-Netz heraus "unbekannt" 2. Nach Erreichen von 1GB down wird gedrosselt auf fast Null; danach reicht das Tempo grade noch für animierte Flash-Pops und obszöne ungefragt gezeigte BLÖDe Bildergeschichten... 3. Der Knaller aber ist: Das sofortige erneute Buchen eines 7€/7Tage- Paketes IST NICHT MÖGLICH! Ich kann jetzt 6 Tage warten und dann brav mein GB in sieben gleichgroße Portionen einteilen! Die Jungs Wollen hier also gar nicht Umsatz machen, sondern benutzen uns als PR-masse, als Werbe-dummies!!! Kann ich nur empfehlen. Koofen! Frank 1. Hotline Nr. ist aus dem D1- und dem E-Netz heraus “unbekannt”

2. Nach Erreichen von 1GB down wird gedrosselt auf fast Null; danach reicht das Tempo grade noch für animierte Flash-Pops und obszöne ungefragt gezeigte BLÖDe Bildergeschichten…

3. Der Knaller aber ist: Das sofortige erneute Buchen eines 7€/7Tage- Paketes IST NICHT MÖGLICH! Ich kann jetzt 6 Tage warten und dann brav mein GB in sieben gleichgroße Portionen einteilen!

Die Jungs Wollen hier also gar nicht Umsatz machen, sondern benutzen uns als PR-masse, als Werbe-dummies!!!

Kann ich nur empfehlen. Koofen!
Frank

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