Kommentare zu: Tchibo UMTS

Von: Alexander

Alexander — Tue, 28 Feb 2012 19:13:58 +0000

Vorsicht beim Tchibo Mobil Angeboten:
die Flats werden nicht genau abgerechten, bei mir war im ersten Monat nach 80% der zu verfügung stehende 5Gb schon Schluss, da habe ich mir gedacht “evtl. rechnet mein Netwerk Tool etwas ungenau”, aber wenn es regelmäßich nach ca 40%, also nur 2Gb von 5Gb angebotene kein Flat mehr gibt, dann wird das ganze verdächtig. Hotline ist nicht freundlich und kommt kein Cent Dir entgegen (Sie könnten eben selber nicht nachweisen, dass ich alle 5Gb aufgebraucht habe). Nach dem ich mit Tchibo nichts mehr zu tun wollte, blieb auf dem Konto noch 10 Euro, der nach einen Monat weg waren, obwohl ich alles abbestellt gehabt und die Karte nicht mehr verwendet.

Von: sissi meise

sissi meise — Sat, 14 Jan 2012 02:30:19 +0000

Kann nur zustimmen, auch ich konnte mich bei meinem dritten Aufladen trotz heftigsten Bemühens nicht in die Monatsflatrate einbuchen und war dann an einem Tag fpr praktisch ncihts 20 Euronen los. Das war’s wohl mit Tschibo.

Von: Guido.U

Guido.U — Wed, 13 Jul 2011 16:19:55 +0000

Ich kann auch nur jedem abraten den Surf-Stick von Tschibo zu kaufen.Man wird hier bewusst in eine kostenfalle getrieben,das merkt man leider erst wenn es zu spät ist.All meine versuche die Monatsflat zu buchen sind fehlgeschlagen.Auch die kostenpflichtige hotline half mr nicht weiter,dort wartet man natürlich auch erstmal…kosten ,kosten ,kosten
Nie wieder Tschibo

Von: Pit

Pit — Mon, 06 Jun 2011 18:01:20 +0000

Achtung die SMS Abfrage zu Tchibo
7777 für das Buchen einer Flat funktioniert sehr oft nicht,
Die Hotline 01805 – 80 90 nicht erreichbar aber der Anruf kostet trotzdem Geld,
man kann also sehr oft gar keine Flat buchen !

Von: Marcel Koethe

Marcel Koethe — Mon, 01 Mar 2010 15:54:11 +0000

Darauf bin ich voll reingefallen, 20 Euro in 1Stunde weg:
Vorsicht beim surfen mit Tchibo Prepaid Flatrate.

Die Prepaid Flatrate muss im Laufe des Monats aufgeladen werden. Bei Aktivierung am 1. eines Monats muss das Guthaben also am 1. des nächsten Monats ausreichend aufgeladen sein. Ist dies nicht der Fall, wird der Tarif abgeschaltet.
Beim Aufladen einige Tage später muss der Flatrate Tarif übers Netz wieder freigeschaltet werden. macht man das nicht, wird nach Minuten abgerechnet und es erscheint sehr schnell die SMS, dass das Guthaben fast aufgebraucht ist. Nach ca. 1 Stunde Surfen war das Guthaben verbraucht (statt 1 Monat Flatrate)
Der miese Trick ist allerdings, das man erst sein Guthaben freigeben muss und dann erst ohne daß man dazu aufgefordert wird, die Zusatzfunktion finden muss, um hier eine Flatrate zu buchen. Die Zusatzfunktion ist erst dann möglich, wenn man das Guthaben eingegeben hat. Macht man das nicht und geht ins Internet ist das Guthaben nach ca. 1 Stunde surfen weg. Übrigens wird in der Bedienungsanleitung das Thema Zusatzfunktion überhaupt nicht erwähnt.
Fair wäre es, wenn man erst den Verwendungszweck (z.B. Flatrate) eingeben müsste und dann erst die Guthabennummer. Aber so wie die Software von Tchibo gestaltet ist, ist es genau das was Tchibo nicht möchte, man will den Kunden lieber reinlegen!
Das finde ich von Tchibo nicht gerade seriös! Was halten Sie davon?